KAWASHIMA 運搬車の河島農具製作所

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ご愛用者様へ 〜お読みください〜

 弊社製品は「取扱説明書」の記載内容を充分理解の上正しいお取り扱いをされること、製品の性能・機能の維持に必要な点検整備を定期的に行われること、そして日本国内または特定の地域でご使用されることを前提として、本来の使用目的にかなうように製品開発・設計、性能試験を行った上で自信をもって生産・販売しています。
 「取扱説明書」の内容に従わない誤った使い方、必要な点検整備を行わない状態での長期間の使用、最大作業能力を超える過積載使用、安全設計値を超える急傾斜地での使用、土木建築など本来の作業目的外での使用、メーカーが正規品として認めていないアタッチメントやパーツの装着、定められた方法や手順を守らない使用、改造を加えての使用などは、重大な事故や怪我に繋がる大変危険な使用であり、絶対におやめください。
 また、日本国内でのご使用を前提とした製品をそのまま日本国外に輸出されますと、日本国および当該国の法律や条令などに違反する可能性があります。弊社は、正規お取扱店を経由しない弊社製品の日本国外でのご使用に対するアフターサービスや部品の供給などサポートは一切行いません。従いまして、そのような製品によって引き起こされた法的な係争などに関して一切の責任を負いませんし、一切の関与もいたしません。


1.取扱説明書
 製品に添付しています「取扱説明書」には製品の正しいお取扱い方法、保守・点検方法などを記載しています。製品をご使用になる前には、まず「取扱説明書」をお読みください。
 お客様ご自身を守るため、製品の安全・快適なご使用のため、取扱説明書に記載されている内容を充分ご理解されて、日常の仕業点検はもちろんのこと、定期的に信頼のおける整備専門業者による重要機構や重要部品の点検と整備を行い、定期交換部品ならびに重要保安部品は必ず交換してください。
始業時や使用中に、異音や異臭など少しでも異常を感じたり違和感を覚えたりした時は、直ちに機械を停止して使用を中止し、速やかにお求めいただいた正規お取扱店にご相談ください。

2.製品保証書
 製品に添付しています「製品保証書」の記載内容に基づく製品保証を行います。保証内容は製品毎ならびにOEM先毎に異なりますので、詳細につきましては「製品保証書」をご覧ください。
 製品をお受け取りになる時は、お買い上げいただきました販売店から製品の取扱いに関する説明を必ずお受けになって、受領のご記入をしてください。


3.アフターサービス
 ご愛用製品の点検・修理などアフターサービスに関するご用命は、お買い上げいただいた正規お取扱店へご相談ください。その折には、お客様のお名前・ご住所・ご連絡先・製品型式・製造番号・ご購入年月日・ご使用時間・ご使用状況・ご使用環境などの必要な事項をお伺いさせていただきます。純正部品以外の取付け等による故障や事故発生についてはアフターサービスを含めて一切の対応をいたしません。また、お客様に末永く安全・快適にご使用いただくため、製品補修用部品の供給可能年限をその製品型式の生産終了後9年としています。供給可能年限を経過した部品については可能な限りの対応をさせていただきますが、現行製品の共用部品を除き、供給不可あるいは供給可能でも相応の価格と納期が掛かる場合がありますので予めご承知おきください。